Spaylater Shopee Tidak Bisa Diaktifkan
Penggunaan Voucher Tidak Sah
Tidak semua transaksi atau penggunaan voucher dibenarkan menggunakan Spaylater. Misalnya, pembelian produk digital atau penggunaan voucher yang tidak disokong oleh Shopee boleh menyebabkan transaksi ditolak.
Oleh itu, pengguna perlu memastikan bahawa voucher yang digunakan adalah sah dan serasi dengan Spaylater.
Dengan memahami punca-punca di atas, pengguna dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memperbaiki masalah dan meningkatkan peluang untuk mendapatkan kelulusan Spaylater di masa hadapan.
Sila Baca: Apa Itu Spaylater Shopee: Keburukan & Kebaikan
Periksa dan Kemas Kini Maklumat Peribadi
Salah satu langkah pertama yang perlu diambil apabila menghadapi penolakan Spaylater ialah memeriksa semula semua maklumat peribadi yang telah dimasukkan ke dalam akaun Shopee.
Data yang tidak lengkap atau tidak tepat, seperti alamat email, nombor telefon, atau nombor kad pengenalan (KTP), sering menjadi sebab kenapa Spaylater Shopee ditolak.
Untuk mengatasi masalah ini, kemas kini segera maklumat diri yang tidak tepat atau lapuk.
Ini akan membantu memastikan bahawa sistem Shopee dapat memproses permohonan Spaylater anda dengan betul tanpa gangguan teknikal yang disebabkan oleh data yang salah.
Data Diri Tidak Lengkap atau Salah
Salah satu sebab paling umum mengapa Spaylater ditolak adalah kerana maklumat diri yang tidak lengkap atau tidak tepat.
Misalnya, nombor telefon, alamat email, atau nombor kad pengenalan (KTP) yang tidak sah atau tidak dikemas kini boleh menyebabkan sistem gagal melakukan verifikasi.
Shopee memerlukan maklumat yang tepat untuk memproses permohonan kredit. Jadi, sebelum mengaktifkan Spaylater, pastikan semua maklumat diri di akaun Shopee adalah lengkap dan sah.
Produk Tidak Memenuhi Syarat SPayLater
Salah satu penyebab yang bisa membuat pengguna tidak bisa menggunakan SPayLater karena produk yang dibeli tidak memenuhi syarat. Pasalnya, SPayLater tidak bisa digunakan untuk beberapa kategori seperti E-Voucher, Emas, Uang Elektronik, atau Toko Terpilih. Oleh karena itu, pengguna bisa mencoba menggunakan SPayLater untuk kategori lain.
Masalah Pada Akaun Shopee
Jika akaun Shopee anda pernah mengalami sekatan atau belum cukup aktif, ini juga boleh menjadi sebab penolakan Spaylater.
Shopee biasanya memerlukan akaun yang telah aktif selama sekurang-kurangnya tiga bulan dan sering digunakan untuk transaksi.
Pengguna yang baru sahaja membuka akaun atau yang jarang melakukan pembelian mungkin sukar untuk memenuhi syarat ini
Oleh itu, memastikan akaun digunakan secara kerap dan mengikuti peraturan Shopee adalah langkah penting untuk memastikan Spaylater diluluskan.
Perbaiki Riwayat Kredit Anda
Riwayat kredit yang buruk adalah punca utama kenapa permohonan Spaylater ditolak. Jika anda pernah gagal membayar hutang atau cicilan pada masa lalu, sama ada melalui Shopee Paylater atau perkhidmatan kredit lain, ini boleh menjejaskan kelayakan anda.
Memperbaiki rekod kredit adalah langkah penting untuk mendapatkan kelulusan semula.
Langkah-langkah untuk memperbaiki riwayat kredit:
Dengan rekod kredit yang bersih dan baik, anda akan mempunyai peluang yang lebih besar untuk menggunakan perkhidmatan Spaylater Shopee.
Hubungi Sokongan Pelanggan Shopee
Jika setelah mengambil langkah-langkah di atas anda masih menghadapi masalah dengan Spaylater, adalah disarankan untuk menghubungi sokongan pelanggan Shopee.
Pusat khidmat pelanggan dapat membantu menyelesaikan masalah teknikal yang mungkin dihadapi oleh sistem atau memberikan panduan khusus berdasarkan situasi akaun anda.
Cara menghubungi sokongan pelanggan Shopee:
Sokongan pelanggan dapat membantu mengenal pasti punca penolakan dan memberikan penyelesaian yang lebih terperinci untuk mengatasi masalah tersebut.
Sila Baca: Cara Aktifkan Spaylater Shopee
Kenapa Spaylater Shopee ditolak memerlukan pemahaman yang mendalam tentang sebab-sebab utamanya seperti maklumat peribadi yang tidak lengkap, masalah teknikal pada aplikasi, dan riwayat kredit yang buruk
Penting untuk diingat bahawa faktor teknikal seperti aplikasi yang tidak diperbarui atau sambungan internet yang tidak stabil juga boleh mengganggu proses pengaktifan Spaylater. Oleh itu, sentiasa pastikan aplikasi dan sambungan anda berfungsi dengan baik sebelum membuat permohonan.
Jika anda masih menghadapi kesukaran, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan pelanggan Shopee. Mereka mampu memberikan panduan yang lebih khusus berdasarkan masalah yang anda hadapi.
Untuk memastikan anda terus mendapat manfaat daripada Spaylater, pastikan semua langkah ini diikuti dengan teliti. Jika anda masih tertanya-tanya kenapa Spaylater Shopee ditolak, ambil tindakan sekarang untuk memperbaiki punca yang dikenalpasti atau kunjungi laman web rasmi mereka..
Facebook WhatsApp Twitter LinkedIn Pinterest
SPayLater là phương thức thanh toán được cung cấp bởi (các) Ngân hàng đối tác uy tín, cho phép bạn mua trước trả sau trên sàn thương mại điện tử Shopee thông qua hình thức thẻ tín dụng phi vật lý. Khi kích hoạt SPayLater thành công, bạn có thể mua sắm trong hạn mức được cấp và trả sau theo số kỳ thanh toán đã chọn, cụ thể như sau: 01, 02, 03, 06 và 12 kỳ.
Lợi ích khi sử dụng SPayLater:
- Tăng khả năng chi tiêu
- Sở hữu những sản phẩm giá trị cao mà không cần phải trả trước
- Kế hoạch thanh toán linh hoạt
- Phí chuyển đổi trả góp cạnh tranh
- Được hưởng các chương trình khuyến mãi/ giảm giá độc quyền dành riêng cho Người dùng SPayLater
- Không phát sinh chi phí kích hoạt, không phát sinh bất kỳ khoản phí thường niên nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Để tìm hiểu thêm về SPayLater, vui lòng truy cập Điều Khoản và Điều Kiện Dịch Vụ SPayLater
2. Khi nào SPayLater của tôi có thể sử dụng được?
Để sử dụng SPayLater trong phương thức thanh toán của đơn hàng, bạn cần hoàn tất các bước để kích hoạt SPayLater và nhận được thông báo về Hạn mức SPayLater tạm thời.
Trong thời gian đợi kết quả phê duyệt chính thức, bạn có thể sử dụng hạn mức tạm thời để tiếp tục mua sắm. Nếu hồ sơ của bạn được phê duyệt, đơn hàng thanh toán bằng SPayLater sẽ được hệ thống tiếp tục xử lý
Xem chi tiết hướng dẫn Kích hoạt SPayLater và Sử dụng SPayLater trên ứng dụng Shopee
3. SPayLater - Mua trước trả sau sẽ bao gồm các khoản phí nào?
SPayLater chỉ gồm 02 khoản phí sau:
Ví dụ: Đơn hàng 300.000 VNĐ thanh toán bằng hình thức SPayLater. Tùy vào kỳ thanh toán bạn đã chọn, số tiền cần thanh toán mỗi kỳ (tháng) được tính như sau:
(1) Nếu bạn chọn "Trả sau lên tới 45 ngày" (thanh toán trong 1 kỳ): 308.850 VNĐ = 300.000 + (300.000 x 2.95%)
(2) Nếu bạn chọn "Thanh toán trong 2 kỳ": 158.850 VNĐ/kỳ = 300.000/2 + (300.000 x 2.95%)
(3) Nếu bạn chọn "Thanh toán trong 3 kỳ": 108.850 VNĐ/kỳ = 300.000/3 + (300.000 x 2.95%)
Ví dụ: Hóa đơn SPayLater tháng 4 được phát hành vào ngày 24/04/2024 với ngày đến hạn thanh toán là 10/05/2024. Nếu bạn thanh toán trễ hơn ngày 10/05/2024, Phí trả chậm 30.000 VNĐ sẽ được ghi nhận vào Hóa đơn SPayLater tháng 5 được phát hành vào ngày 24/05/2024.
⚠️Lưu ý: Mức phí chuyển đổi trả góp trên được áp dụng mặc định cho các đơn hàng thanh toán bằng SPayLater. Tuy nhiên, trong một số chương trình khuyến mãi của Shopee, khách hàng có thể được áp dụng mức phí chuyển đổi trả góp ưu đãi theo nội dung của từng chương trình khuyến mãi tùy vào từng thời điểm.
Xem chi tiết hướng dẫn thanh toán hóa đơn SPayLater
4. SPayLater có phí thường niên không? SPayLater được cung cấp bởi tổ chức/cá nhân nào?
Ngoài 02 khoản phí đã đề cập ở mục 3, SPayLater KHÔNG phát sinh phí thường niên hay bất kỳ loại phí nào khác. Bạn hãy yên tâm sử dụng nhé!
Các dịch vụ liên quan SPayLater trên nền tảng Shopee được cung cấp bởi 01 trong 02 Ngân hàng đối tác sau:
Khi thực hiện kích hoạt dịch vụ SPayLater, hồ sơ đăng ký của bạn sẽ được tự động gửi đến Ngân hàng đối tác phù hợp trong 02 Ngân hàng đối tác trên. Bạn có thể kiểm tra Ngân hàng đối tác đang cung cấp dịch vụ cho tài khoản SpayLater của bạn tại trang xác thực OTP trong quá trình thao tác kích hoạt.
5. Sử dụng SPayLater có an toàn không? Thông tin của tôi có được bảo mật khi sử dụng dịch vụ SPayLater không?
- Các thông tin bạn đã cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ SPayLater sẽ được bảo mật theo Điều kiện và Điều khoản Dịch vụ SPayLater dành cho Người dùng Shopee và Chính sách bảo mật của các bên và Ngân hàng đối tác cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ các quy định và pháp luật liên quan.
- Khi sử dụng SPayLater, bạn có thể được liên hệ bởi Nhân viên của Ngân hàng đối tác trong các trường hợp quá hạn hoặc chưa thanh toán. Tất cả các cuộc gọi và tin nhắn trong trường hợp này sẽ chỉ hướng dẫn Người dùng thao tác TRÊN ỨNG DỤNG Shopee
- Nếu nhận được yêu cầu thực hiện thao tác BÊN NGOÀI ứng dụng Shopee, vui lòng cẩn trọng và báo cáo ngay với Shopee.
6. Sử dụng SPayLater có làm ảnh hưởng xấu đến lịch sử tín dụng của tôi không?
- Khi bạn mua hàng bằng SPayLater trên ứng dụng Shopee và hoàn tất thanh toán hóa đơn SPayLater đúng hạn, khả năng chi trả của bạn đã được chứng minh. Điều này sẽ giúp tăng điểm tín dụng của bạn, mở ra cơ hội tiếp cận các khoản tín dụng lớn hơn trong tương lai như vay mua nhà, mua xe, v.v
- Khi bạn có hóa đơn SPayLater quá hạn, hệ thống sẽ ghi nhận vào lịch sử tín dụng và cập nhật lên hệ thống Trung Tâm Thông Tin Tín Dụng Quốc Gia (CIC). Điều này sẽ ảnh hưởng đến điểm tín dụng của bạn
7. Hạn mức tín dụng mà tôi có thể dùng cho SPayLater là bao nhiêu?
- Hạn mức tín dụng SPayLater cho mỗi Người dùng sẽ được xem xét và được cấp tương ứng dựa trên hoạt động tài khoản Shopee và thông tin đăng ký đã nộp.
- Tổng hạn mức của mỗi Người dùng sẽ khác nhau tùy thuộc vào hồ sơ tín dụng của Người dùng khi đăng ký.
- Tổng hạn mức có thể thay đổi từng thời kỳ dựa trên đánh giá của Ngân hàng đối tác đối với Khách hàng và sẽ được thông báo đến Khách hàng trên Ứng dụng Shopee, tuy nhiên không vượt quá tổng hạn mức tối đa của tài khoản SPayLater ở cùng thời kỳ.
- Tổng hạn mức tối đa của tài khoản SPayLater là giá trị hạn mức tối đa mà Người dùng SPayLater có thể được cấp (có thể lớn hơn hoặc bằng Tổng hạn mức) và có thể thay đổi theo chính sách của Ngân hàng đối tác tại từng thời điểm, nhưng không vượt quá 30.000.000 VNĐ. Hạn mức tối đa này sẽ được hiển thị trong hợp đồng của Người dùng ký kết với ngân hàng đối tác tuy nhiên giá trị ghi trong hợp đồng sẽ là cố định và bằng với hạn mức tối đa được cấp lần đầu tiên ngay sau khi Người dùng kích hoạt SPayLater thành công, và sẽ không thay đổi kể cả trong trường hợp hạn mức tối đa này có thể được cập nhật trong tương lai.
8. Tôi có thể xem hạn mức tín dụng của mình ở đâu?
Bạn có thể kiểm tra hạn mức tín dụng SPayLater từ trang chủ của ứng dụng Shopee:
Truy cập mục Tôi > chọn SPayLater > Tại SPayLater, kiểm tra thông tin Số dư khả dụng và Tổng hạn mức
Số dư khả dụng: là số dư SPayLater hiện tại của bạn có thể sử dụng để mua sắm trên Shopee. Số dư khả dụng sẽ thay đổi (bị trừ) ngay sau khi (các) đơn hàng thanh toán bằng SPayLater được xác nhận thanh toán thành công.
Tổng hạn mức: là giới hạn chi tiêu tối đa của tài khoản SPayLater mà bạn đang sở hữu và không quá 30.000.000 VNĐ
Ngoài ra, bạn có thể nhấn chọn mục Tổng hạn mức > Xem thêm để tham khảo thêm thông tin về các loại hạn mức SPayLater
9. Hạn mức khả dụng tạm thời SPayLater là gì? Điều gì xảy ra khi hạn mức này hết thời hạn sử dụng?
- Hạn mức khả dụng tạm thời SPayLater là hạn mức được cấp thêm TẠM THỜI vào Tổng hạn mức hiện có của bạn trong một khoảng thời gian nhất định và có thể sử dụng để mua sắm tương tự như hạn mức thông thường.
- Hạn mức tạm thời sẽ được tự động áp dụng cho một số Người dùng thỏa điều kiện tại từng thời điểm nhất định và sẽ được thông báo cho Người dùng tại trang chủ SPayLater.
- Trong thời gian hạn mức tạm thời được áp dụng, giá trị hạn mức này sẽ được cộng vào Số dư khả dụng SPayLater hiển thị tại trang chủ SPayLater. Sau khi hết thời gian sử dụng, giá trị hạn mức này sẽ được trừ ra khỏi Số dư khả dụng SPayLater.
- Khi bạn thực hiện giao dịch với SPayLater trong thời gian hạn mức tạm thời có hiệu lực, hạn mức này sẽ được ưu tiên sử dụng để thanh toán cho giao dịch cho đến khi bạn dùng hết hạn mức tạm thời.
- Ví dụ về hạn mức tạm thời:
Tài khoản SPayLater của bạn đang có:
Bạn sử dụng SPayLater để thanh toán cho giao dịch với giá trị thanh toán là 1.500.000 VNĐ, giá trị thanh toán này sẽ bao gồm 1.000.000 VNĐ từ hạn mức tạm thời và 500.000 VNĐ từ Tổng hạn mức.
10. Hạn mức độc quyền là gì?
- Hạn mức độc quyền là hạn mức được cấp thêm TẠM THỜI vào Tổng hạn mức hiện có của bạn trong một khoảng thời gian nhất định và chỉ được sử dụng để mua sắm tại 01 gian hàng nhất định
- Hạn mức độc quyền sẽ được tự động áp dụng cho một số Người dùng thỏa điều kiện tại từng thời điểm nhất định và sẽ được thông báo cho Người dùng tại trang chủ SPayLater.
- Trong thời gian hạn mức độc quyền được áp dụng, giá trị hạn mức này sẽ được cộng vào Số dư khả dụng SPayLater hiển thị tại trang chủ SPayLater. Sau khi hết thời gian sử dụng, giá trị hạn mức này sẽ được trừ ra khỏi Số dư khả dụng SPayLater.
- Khi bạn thực hiện giao dịch với SPayLater tại gian hàng áp dụng trong thời gian hạn mức độc quyền có hiệu lực, hạn mức này sẽ được ưu tiên sử dụng để thanh toán cho giao dịch cho đến khi bạn dùng hết hạn mức độc quyền.
- Ví dụ về hạn mức độc quyền:
Tài khoản SPayLater của bạn đang có:
Tổng hạn mức: 8.000.000 VNĐ
Hạn mức độc quyền: 2.000.000 VNĐ, được áp dụng khi mua sắm tại gian hàng SAMSUNG OFFICIAL STORE (Hạn sử dụng: 1/10 - 15/10)
Bạn sử dụng SPayLater để thanh toán cho các sản phẩm mua tại gian hàng SAMSUNG OFFICIAL STORE với giá trị thanh toán là 3.500.000 VNĐ, giá trị thanh toán này sẽ bao gồm 2.000.000 VNĐ từ hạn mức độc quyền và 1.500.000 VNĐ từ Tổng hạn mức.
Trường hợp bạn thanh toán đơn hàng bằng hạn mức độc quyền, giao dịch này vẫn sẽ được ghi nhận vào Hóa đơn SPayLater cần thanh toán. Tuy nhiên, sau khi bạn thanh toán thành công, phần hạn mức tương ứng với số tiền gốc của đơn hàng sẽ không được cộng về lại số dư khả dụng SPayLater của bạn.
Nếu bạn mua hàng ở gian hàng KHÔNG thuộc điều kiện của chương trình, hạn mức độc quyền sẽ KHÔNG được sử dụng.
Hạn mức độc quyền chỉ có hiệu lực sử dụng trong một thời gian nhất định, vì vậy Shopee khuyến khích bạn nên sử dụng càng sớm càng tốt trước khi hết hạn sử dụng.
Người dùng có thể đồng thời được cấp/sử dụng hạn mức tạm thời và hạn mức độc quyền. Khi thực hiện giao dịch, hạn mức sẽ được sử dụng theo thứ tự ưu tiên sau: Độc quyền > Tạm thời > Thông thường
11. Làm thế nào để tăng hạn mức SPayLater của tôi?
- Hiện tại, bạn không thể chủ động tăng hạn mức SPayLater.
- Tùy vào từng thời điểm, Ngân hàng đối tác có thể xem xét lại hồ sơ tín dụng của Khách hàng và có thể tăng hạn mức nếu Khách hàng đủ điều kiện theo quy định hiện hành của Ngân hàng.
- Bạn sẽ nhận được thông báo tại mục Thông báo > Thông tin tài chính trên ứng dụng Shopee nếu tài khoản SPayLater đủ điều kiện được tăng hạn mức.
- Shopee khuyến khích Người dùng thường xuyên sử dụng phương thức SPayLater khi thanh toán trên Shopee và thanh toán hóa đơn SPayLater đúng kỳ hạn đã chọn để có lịch sử tín dụng tốt, làm cơ sở xét duyệt tăng hạn mức sử dụng về sau (nếu cần)
12. SPayLater có tính lãi không?
SPayLater không có lãi suất. Khi sử dụng SPayLater, chỉ phát sinh Phí chuyển đổi trả góp và Phí trả chậm (xem thêm tại mục 3).
13. Tôi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng từ tài khoản SPayLater hay không?
SPayLater không hỗ trợ rút tiền về tài khoản ngân hàng từ hạn mức khả dụng SPayLater đã được phê duyệt. Tất cả thông tin về việc có thể rút tiền từ SPayLater là thông tin giả mạo, mong bạn lưu ý.
Để tránh phát sinh các rủi ro không mong muốn, Shopee khuyến khích Người dùng chỉ ghi nhận thông tin tại các Kênh thông tin chính thức của Shopee
Sonora.ID – Cara kredit HP di Shopee, bisa dilakukan melalu beberapa metode, yaitu lewat SPaylater dan kartu kredit.
Guna memudahkan proses berbelanja, Shopee memungkinkan penggunanya untuk membayar belanjaan mereka dengan cara dicicil.
Seperti diketahui, kebanyakan HP yang dijual dipasaran memang dibanderol dengan harga yang tidak murah.
Itulah sebabnya, banyak orang yang lebih memilih untuk membeli HP dengan metode mencicil.
Aplikasi Shopee sendiri, telah menyediakan layanan Shopee Paylater atau SPaylater yang memiliki skema bayar nanti dan cicilan per 3/6/12 bulan.
Baca Juga: Cara Pinjam Uang di Shopee dengan SPinjam, Proses Cepat Langsung Cair!
Namun apabila kamu belum mengaktifkan SPaylater, Shopee juga menawarkan kredit melalui beberapa bank terdaftar, yang memungkinkan pengguna untuk melakukan pembelanjaan dengan cicilan per bulan sesuai kebijakan bank.
Lantas, bagaimana cara kredit HP di Shopee dengan SPaylater dan kartu kredit? Simak penjelasannya berikut ini.
Cara Kredit HP di Shopee Pakai SPayLater
Apabila kamu hendak mencicil HP menggunaka SPayLater, pastikan kamu sudah melakukan aktivasi Shopee Paylater terlebih dahulu.
Berikut langkah mengaktifkan Shopee Paylater atau SPayLater:
Cara Kredit HP di Shopee Pakai SPayLater:
Baca Juga: 5 Cara Menaikkan Limit Shopee Paylater Hingga 20 Juta dengan Cepat
Cara Kredit HP di Shopee Pakai Kartu Kredit
Sebelum check out, pengguna harus mendaftarkan kartu kredit ke aplikasi Shopee. Berikut cara daftar kartu kredit di Shopee:
Cara Kredit HP di Shopee pakai kartu kredit
Setelah kartu terdaftar, cara kredit HP di Shopee bisa memiliki metode pembayaran cicilan kartu kredit:
Untuk minimal transaksi yang bisa dibayarkan dengan kartu kredit yaitu mulai dari Rp 500.000.
Jadi jika transaksi di bawah angka tersebut anda tidak bisa menggunakan metode cicilan Kartu Kredit.
Setiap transaksi yang dilakukan menggunakan kartu kredit akan dikenakan biaya penanganan.
Biaya tersebut tergantung kebijakan masing-masing bank. Rata-rata, biaya penanganan mulai dari 1,5% hingga 10% dari harga barang.
Jangka waktu cicilan bervariasi mulai dari 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan, ataupun jangka waktu lainnya sesuai yang sudah ditentukan oleh pihak Bank.
Baca berita update lainnya dari Sonora.id di Google News.
Baca Juga: Cara Membatalkan Pesanan di Shopee yang Sudah Terlanjur Dibayar
15 Desember 2024 18:49 WIB
15 Desember 2024 18:40 WIB
15 Desember 2024 18:00 WIB
15 Desember 2024 17:50 WIB
Pada halaman Metode Pembayaran, tampilan SPayLater akan mengikuti aturan sebagai berikut:
Jika Anda sudah memenuhi kriteria namun tidak dapat melakukan pembayaran dengan SPayLater, silakan hubungi Customer Service Shopee.
Suku bunga dan biaya bergantung pada periode cicilan yang Anda pilih. Berikut rinciannya:
Transaksi menggunakan SPayLater dikenakan biaya cicilan (suku bunga dan biaya-biaya) minimal 2.95% untuk program Beli Sekarang Bayar Nanti yang diselesaikan dalam waktu 1 (satu) bulan dan cicilan yang diselesaikan dalam waktu 3, 6, 12, 18* dan 24* bulan. Setiap Pengguna memiliki pilihan periode cicilan yang sama.
*Khusus Pengguna terpilih
Setiap Pengguna SPayLater memiliki tanggal jatuh tempo yang berbeda. Rincian tagihan Anda akan muncul setiap:
Contoh: Transaksi yang dibuat antara tanggal 25 Maret - 24 April akan muncul di tagihan pada 25 April dan perlu dibayar paling lambat 5 Mei.
Pengembalian Barang/Dana
Berikut ketentuan yang berlaku jika Anda ingin mengajukan pengembalian barang/dana untuk produk yang dibeli dengan menggunakan metode pembayaran SPayLater:
SPayLater Limit Xtra hanya dapat diaktifkan oleh Pengguna terpilih yang telah mengaktifkan SPayLater melalui aplikasi Shopee. Jika terpilih, Anda dapat melihat banner SPayLater Limit Xtra pada aplikasi Shopee.
Untuk mengaktifkan SPayLater Limit Xtra, pilih tab Saya di halaman utama aplikasi Shopee > pilih SPayLater > pilih menu SPayLater Limit Xtra > pilih Dapatkan Kredit. Jika sudah berhasil, Anda akan mendapatkan notifikasi bahwa pengajuan SPayLater Limit Xtra Anda sedang diproses. Pengajuan akan diperiksa dalam 1x24 jam.
*Jika Anda belum mengaktifkan SPayLater, Anda akan diarahkan ke halaman utama SPayLater. Pelajari lebih lanjut mengenai cara mengaktifkan SPayLater.
Ketentuan mengaktifkan SPayLater Limit Xtra
Anda dapat mengetahui limit SPayLater Limit Xtra yang disetujui melalui halaman Keuangan atau halaman SPayLater (jika Anda memiliki SPayLater).
Masa berlaku limit SPayLater Limit Xtra
Limit SPayLater Limit Xtra hanya berlaku 3 (tiga) hari sejak aktivasi. Jika masa berlaku limit SPayLater Limit Xtra habis, Anda perlu mengajukan aktivasi ulang. Pastikan Anda melakukan aktivasi SPayLater Limit Xtra berdekatan dengan pembelian handphone.
Tunggakan Pembayaran Sebelumnya
Spaylater memerlukan pengguna untuk menyelesaikan semua tunggakan sebelum boleh menggunakannya semula. Jika terdapat sebarang pembayaran yang belum dilunaskan pada akaun Spaylater anda atau perkhidmatan kredit lain, ini boleh menyebabkan penolakan transaksi baharu.
Oleh itu, pastikan semua bil yang tertunggak diselesaikan sebelum membuat permohonan Spaylater Shopee.
Cara Mengatasi Penolakan Spaylater Shopee
Apabila permohonan atau penggunaan Spaylater Shopee anda ditolak, ini mungkin disebabkan oleh beberapa faktor teknikal atau kesalahan pada maklumat peribadi. Namun, masalah ini dapat diselesaikan dengan beberapa langkah yang tepat.
Berikut adalah cara untuk mengatasi penolakan Spaylater Shopee dan meningkatkan peluang anda untuk mendapatkan kelulusan.
Kesalahan Sambungan Internet
Sambungan internet yang tidak stabil boleh mengganggu proses pembayaran atau pengaktifan Spaylater. Ini sering berlaku apabila pengguna berada di kawasan dengan isyarat internet yang lemah, mengakibatkan kegagalan komunikasi antara aplikasi Shopee dan sistem pembayaran.
Pastikan anda menggunakan sambungan internet yang stabil semasa melakukan transaksi.
